1. Abonnemanget
Du tecknar ett löpande linsabonnemang hos VNEO. Leveranser sker enligt vald rytm (månad eller kvartal) tills du pausar eller säger upp avtalet.
2. Betalning
Betalning sker automatiskt via det betalkort som registreras i kassan inför varje leverans. Priser anges i SEK inkl. moms.
3. Leverans
Fri hemleverans inom Sverige. Linserna anpassas efter ditt recept. Recept äldre än 24 månader kan kräva en ny synundersökning.
4. Ångerrätt & uppsägning
Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen från första leverans. Abonnemanget kan pausas eller sägas upp när som helst utan bindningstid via Mitt konto.
5. Recept & ansvar
Du ansvarar för att uppgifter om styrkor och baskurva stämmer. VNEO kan begära kopia på recept vid nya styrkor.
6. Personuppgifter
Personuppgifter behandlas enligt VNEO:s integritetspolicy och GDPR. Signering med BankID är juridiskt bindande enligt eIDAS (EU 910/2014).
7. Prisändringar
Priser kan justeras med 30 dagars varsel via e-post. Du har alltid rätt att säga upp innan ny prisnivå träder i kraft.